Direktor ili klijent su Vam predložili sastanak putem video konferencijskog poziva, a Vi već smišljate način kako se izvući jer Vam je muka od same pomisli na video konferenciju? Ne brinite, niste jedini. Istražili smo zašto je tome tako i kako postati pravi videokonferencijski profesionalac!
Nekada, ne tako davno, kada su SF filovmovi i televizijske serije htjele pokazati kako će budućnost biti cool, često je bila barem jedna scena gdje se razgovaralo putem video konferencije. Bila je to tehnologija koja je obećavala da će naša budućnost biti puna sofisticiranih alata i tehnologija. Danas, čini se da su ta filmska obećanja izgubila čar u očima modernih zaposlenika, no zašto je to tako i što učiniti kako biste postali videokonferencijski profesionalac, saznajte u tekstu...
#1 Muzejsko nasljeđe
Nasljedstvo je obično dobra stvar, ali kada je u pitanju tehnologija, to i nije baš tako. Mnogi mrze video konferencije jer su u tvrtci naslijedili stari, beskrajno kompliciran, videokonferencijski sustav koji koristi prastaru tehnologiju. Da bi Vas klijenti, ali i sami zaposlenici shvatili ozbiljno, tehnologija u sobi za sastanke ne bi smjela biti iz prošlog stoljeća, već relativno moderna, prilagođena potrebama tvrtke, te dorasla svim izazovima današnjeg poslovanja.
Nažalost, zastarjela tehnologija ostavlja loš dojam o tvrtci, jer potencijalnim klijentima šalje poruku kako ste izvan dodira sa suvremenim radnim svijetom i otvara pitanje da li ste sposobni biti inovativni i agilni. To je otprilike kao da Vaš računovođa još dan danas koristi abakus. Biste li imali povjerenja u njega? Ukratko, korištenje tehnologije koja zahtijeva skupo održavanje i tehničku podršku je potpuno besmisleno.
RJEŠENJE
Ako potajno mrzite video konferenciju iz gore navedenih razloga, predlažemo - matematiku. Napravite iscrpnu analizu troškova. Ako je povrat ulaganja niži od izvornih i trajnih troškova, vrijeme je da se suočite s činjenicama, smanjite gubitke i pronađete rješenje koje funkcionira za sve.
#2 "Ispričavamo se zbog tehničkih poteškoća"
Teško je biti sampouzdan i uvjerljiv s klijentima kada imate zakazan videokonferencijski poziv, a ne možete uspostaviti vezu i pokrenuti sustav. Ovo je još jedan od popularnih razloga zašto ljudi mrze video konferenciju: tehničke poteškoće koje stvaraju dodatni stres i frustraciju u scenariju koji bi trebao biti brz i bezbolan. Osim toga, ovakva, ponavljajuća negativna iskustva značajno utječu na prihvaćanje videokonferencije u poslu i stopu njenog (ne)korištenja. Istraživanja pokazuju:
• 40% sastanaka ima hardverske ili softverske tehničke probleme
• 26% zaposlenika zove IT podršku u pomoć prilikom polovice sastanaka
• 3 minute je prosječno izgubljeno vrijeme pokušavajući riješiti tehničke poteškoće tijekom videokonferencije
RJEŠENJE
Umjesto da se zovete IT podršku prilikom svakog sastanka, što je gubitak vremena i novca, radije razmislite o investiciji u novi, moderan i jednstavan sustav video konferencije, koji se koristi pritiskom samo jedne tipke. Da, zaista može biti tako jednostavno. Ne vjerujete? Provjerite naše najprodavanije Aver videokonferencije, a naše stručno osoblje, rado će Vas savjetovati prilikom kupnje.
#3 Kako izgledam na kameri? Jesu li ovo podočnjaci?!
Osim ako ste profesionlani glumac, vjerojatno ćete se osjećati malo nesigurno pred kamerom. Istraživanja pokazuju da se čak 59% ljudi osjeća nesigurno pred kamerom, a što je još gore - gotovo 48% ljudi brine više o tome kako će izgledati na videopozivu nego što će pričati tijekom poziva. Također, 34% ljudi koji prezentiraju materijale tijekom videokonferencije, priznaju da provode više vremena planirajući kako izgledati dobro na kameri, nego što planiraju svoje prezentacije. Ispitanike najviše zabrinjava sljedeće:
• 35% frizura
• 39% izgled i izraz lica
• 24% izgled zubiju
• 24% podočnjaci
• 22% podbradak
RJEŠENJE
Opsesija i stalna briga o našem izgledu loša je za produktivnost, za naše samopoštovanje i loša je za našu cjelokupnu dobrobit. A na kraju krajeva, moramo Vas razočarati - ispada da zapravo nikoga nije briga kako izgledate.
Ljude zaista ne zanima kako izgledate na kameri - već ono što činite na kameri! Istraživanja pokazuju da sudionike videokonferencija najviše smeta sljedeće: ako sjedite preblizu kameri (15%), ako čuju kako jedete (12%) i žvakanje žvake (10%). Dakle, sve ono što zaista možete popraviti. Osim toga, evo nekoliko pravila kojih bi se morali pridržavati tijekom videokonferencije, kao i uostalom tijekom bilo kakvog sastanka:
• Nemojte jesti
• Nemojte žvakati žvaku
• Nemojte sjediti preblizu
• Nemojte puhati nos
• Nasmiješite se
• Sjedite ravno
• Provjerite frizuru prije
• Uredite svoju pozadinu koja se vidi na kameri
• Provjerite svoju rasvjetu
• Nosite odjeću u kojoj se osjećate dobro i samopouzdano
#4 Zvuk kao iz bunara, slika kao iz svemirske postaje
Malo je stvari iritantno kao kada tijekom videokonferencije ne čujete i/ili ne vidite dobro sugovornika s druge strane. Nevjerojatno da je to još uvijek moguće u 21. stoljeću, ali eto, moguće je. Štoviše, problemi sa zvukom i slikom su i dalje iznenađujuće česta pojava prilikom videokonferencijskog poziva. Istraživanja pokazuju da se ljudi najčešće žale na probleme sa slikom (37%), probleme sa zvukom (40%) te na pozadinsku buku (67%).
RJEŠENJE
Iako neki elementi zvuka i kvalitete slike mogu biti neizbježni zbog problema s propusnošću (bandwidth), zaista nema nikakve isprike za bilo koji problem sa samim uređajem ili sustavom za videokonferenciju. Danas kada su visokokvaltitetne Full HD videokonferencije zaista povoljne, Vaša kamera i zvučnik na laptopu stvarno ne mogu biti dovoljno dobri za poslovni videokonferencijski poziv i točka.
Razmišljate o novoj video konferenciji?
Dogovorite sastanak s našim stručnjacima ili nas nazovite za savjet!
Kako naša tvrtka može unaprijediti Vaše poslovanje?
U našoj ponudi možete pronaći kompletnu audio video, multimedijalnu i prezentacijsku opremu, potrebnu za opremanje učionica, ureda, soba za sastanke i konferencijskih dvorana i slično. Naše stručno i educirano osoblje s više od 15 godina iskustva s AV opremom, rado će Vas savjetovati i predložiti Vam rješenje prilagođeno Vašim individualnim, poslovnim potrebama. Također, rado ćemo Vam prezentirati rješenja i sustave na Vašoj ili našoj lokaciji, te Vam na licu mjesta pokazati kako to sve funkcionira u praksi. Osim konzultacija i prodaje, nudimo Vam i profesionalnu uslugu montaže i spajanja opreme, kao i edukaciju novih korisnika za korištenje opreme, ali i tehničku podršku i servis nakon prodaje.
